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Soluções Connect

Tecnologia para sua empresa atender melhor.

Ferramentas simples para organizar o atendimento, receber pedidos e transformar conversas em oportunidades.

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Feito para negócios locais Atendimento com apoio humano
Connect Atendimento•••
ATENDIMENTO AUTOMÁTICO

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Connect

Seu cliente escolhe uma opção e segue sem ficar esperando.

Sistemas Connect

Atendimento e divulgação para sua empresa.

Escolha os recursos que fazem sentido para sua empresa. Cada sistema tem uma função própria e pode apoiar uma etapa da operação.

WhatsApp e pedidos

Connect Pedido

Transforme conversas em pedidos organizados. O atendimento recebe mensagens de texto e áudio, orienta o cliente e reúne as informações necessárias para produtos ou serviços.

Principais funções

  • Atendimento automático ou manual pelo WhatsApp
  • Registro de pedidos, pagamento e dados do cliente
  • Transferência para sua equipe quando necessário

Vantagens para seu negócio

Menos anotações repetidas, mais agilidade para atender e uma equipe com as informações reunidas para continuar o atendimento.

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Divulgação e vendas

Connect Anúncios

Organize o conteúdo dos anúncios e publique nos canais disponíveis a partir de um fluxo simplificado. Consulte o histórico para acompanhar o que foi publicado e quando.

Principais funções

  • Foto, título, descrição e preço em um só lugar
  • Publicação no Facebook Marketplace, grupos e OLX
  • Histórico de publicação com data e horário

Vantagens para seu negócio

Reduza tarefas repetitivas ao divulgar produtos e mantenha seus anúncios organizados. As publicações respeitam as regras e os limites de cada plataforma.

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Conversas pelo Facebook

Connect Messenger IA

Apoio ao atendimento de interessados pelo Facebook Messenger e Marketplace. A automação utiliza a sessão conectada e as configurações do negócio para dar continuidade às conversas.

Principais funções

  • Atendimento de conversas recebidas pelo Facebook
  • Respostas orientadas pelas informações do negócio
  • Apoio à equipe no atendimento de interessados

Vantagens para seu negócio

Mais agilidade nas dúvidas recorrentes e menos trabalho repetitivo, com apoio humano para situações que exigem atenção.

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Integração e tarefas

Connect Automação / Aurion

O canal de automação da Connect conecta tarefas autorizadas ao servidor e às ferramentas disponíveis. Ele apoia atualizações, verificações e integrações dos sistemas.

Principais funções

  • Execução de tarefas autorizadas e verificações
  • Apoio à manutenção e atualização dos sistemas
  • Integração com terminal, arquivos e ferramentas conectadas

Vantagens para seu negócio

Menos etapas manuais na operação técnica, com registro das tarefas e controle de acesso. Credenciais e decisões sensíveis continuam sob responsabilidade da administração.

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Desenvolvimento sob encomenda

Uma solução pensada para sua empresa.

Além dos sistemas Connect, desenvolvemos projetos personalizados. Funcionalidades, integrações, prazo e investimento são definidos após entender sua necessidade.

Automação de processos complexos

Desenvolvemos sistemas sob medida para processos com várias etapas, regras de negócio, integrações e pontos de revisão humana. Organize tarefas, acompanhe a execução e automatize rotinas conforme as necessidades da sua empresa.

Conversar sobre meu projeto de Automação de processos complexos
Mais tempo para o seu negócio

Sua equipe focada no que precisa de atenção humana.

A Connect ajuda a automatizar etapas repetitivas, organizar informações e tornar o atendimento mais ágil. Isso pode reduzir retrabalho e falhas de digitação, enquanto sua equipe se concentra nos clientes, nas decisões e na qualidade do serviço.

Você escolhe a solução. Nós ajudamos a adaptar a tecnologia à rotina da sua empresa.

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Programa Connect

Conhece empresas que precisam atender melhor?

Seja um colaborador Connect e ajude negócios da sua cidade a encontrar uma solução de atendimento.

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